最近常常很不High
有時候有點down
偏偏遇上AVEDA搞飛機
氣到寫mail罵人
發現我寫mail罵人還真是有條不紊
該幫自己拍拍手
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10/03 晚上至AVEDA微風B1F購買產品後
要以積點兌換旅行組合時
服務人員告知我的點數不足
因為不可能點數不足(應該有四千點以上)
請他查詢後
告知說在9/30有人在環亞店兌換了SPA禮券用掉了
當日我並不在台北
因此不可能是我兌換的
令我生氣的事情是服務人員竟然說
1.可能是你的家人用你的名義去換
2.還是你自己換了用掉忘記了
懷疑我及我的家人 令我感到非常的生氣
但我並沒有當場對服務人員生氣
我當時請服務人員告知你們的處理方式
他表示當日已是晚上八點
公司人員已經下班
隔日會幫我調整點數後通知我
並會將兌換出去的SPA券作廢
已過了一周
目前仍尚未收到通知知道我的身分證字號並且知道我在AVEDA有積點
基本上除了懷疑你們公司內部員工有可能盜用客戶點數外
還有客戶資料外流的可能性
目前希望你們可以告知我
1.點數處理結果
2.到底是誰以我的名義去兌換的,我將訴諸法律
請儘速告知我處理結果
在此我不打算在告知你們我的身分證字號
請你們直接向AVEDA微風店10/03的服務人員查詢
即可知道有此一事
另外 白天上班時間
無法隨時接聽電話
請以Mail回覆
謝謝
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